JOBS I PRAG

Indtast din tekst her...

🇩🇰 Dansktalende Service Desk Specialist – Prag - IT‑Support

Start din internationale karriere i hjertet af Europa

Drømmer du om at bo i en af Europas smukkeste hovedstæder og arbejde i et moderne, internationalt IT‑miljø?
I Prag søger de lige nu dansktalende Service Desk Specialists til deres danske supportteam.

Virksomheden leverer IT‑løsninger og support til store danske virksomheder – fx ISS – og hjælper medarbejdere med alt fra login‑problemer, adgangskort, printerfejl og generelle IT‑udfordringer.

⭐ Om jobbet

Som Service Desk Specialist bliver du en del af et stærkt dansk team på ca. 25 kollegaer i Prag. Du får en vigtig rolle i at hjælpe danske brugere med deres IT‑udfordringer og sikre høj kundetilfredshed.

Dine opgaver:

Håndtere serviceanmodninger via telefon, mail og systemer
Sikre hurtig og korrekt problemløsning
Prioritere opgaver efter SLA
Indsamle information og identificere årsager til problemer
Guide brugere og sikre god kundeservice
Bidrage til vidensdeling og opdatering af interne systemer
Samarbejde med kollegaer og hjælpe med oplæring af nye medarbejdere

⭐ Hvem er du?

Du behøver ikke IT‑erfaring – du får fuld oplæring.

Vi søger dig, som:

Taler flydende dansk og engelsk
Har gode kommunikationsevner
Er ansvarsfuld, struktureret og hjælpsom
Kan arbejde både selvstændigt og i team
Trives med problemløsning og kundekontakt
Har grundlæggende kendskab til MS Office
Er nysgerrig og lærevillig
Forstår IT‑miljøer (en fordel, men ikke et krav)

⭐ Løn & vilkår

44.000 – 55.000 CZK / måned-Mellen 1750 /2200 euros pr måned
Fleksible arbejdstider (man–fre mellem 07:00–17:00)
Fastansættelse med 2 måneders opsigelse efter prøvetid
2–3 ugers betalt oplæring
Hybrid model: 3 dage på kontoret, 2 hjemme

⭐ Ferie & fordele

Op til 6 ugers betalt ferie
5 sygedage om året
720 euros årligt i fleksibel fritidskonto (Multisport, transport, pension m.m.)
Gratis frugt & grønt hver dag
Gratis snacks om mandagen + månedlige sociale events
Czech‑sprogundervisning
Højdejusterbare borde
Co‑working kontorer i Ostrava og Brno
Referral bonus: mellem 800/2400 euros, pr ansat
Gratis årlig influenzavaccination

⭐ Relocation – Vi hjælper dig hele vejen

Flybillet til Prag betalt
Transfer fra lufthavn
4 ugers gratis indkvartering (værelse/hostel)
Hjælp fra ejendomsmægler + bonus
Hjælp til visum og arbejdstilladelse

⭐ Arbejdspladsen

Moderne kontor i Prag
Ca. 200 medarbejdere på stedet
25 dansktalende kollegaer i teamet
Unge, sociale og internationale miljøer
Frivillig tilbagevenden til kontoret (ingen tvang)

⭐ Karrieremuligheder

Vi tilbyder stærke udviklingsmuligheder:

Support Center Analyst
Advanced Support Center Analyst
Senior Support Center Analyst
Service Manager
Og flere muligheder internt i organisationen

⭐ Interesseret?

Send dit CV til: sunrecruit1960@gmail.com 🌐 www.sunrecruit.dk