Stillingen er AKTIV

Teleperformance i Athen

Kundeservicemedarbejder

Join det Nordiske team i Athen

Om jobbet

Hvis du er klar på en spændende rejse og bidrage til at skabe positive oplevelser for vores kunder, samtidig med at du nyder livet i smukke Athen, så må du ikke gå glip af denne fantastiske mulighed!
Arbejdetinden for kundeservice er dynamisk og alsidigt, hvor du dagligt står over for forskellige opgaver og kundehåndteringssituationer.
Du vil spille en nøglerolle, hvor der altid er en kunde, der har brug for din assistance eller en sag, der kræver dine løsningskompetencer.

Vi tilbyder

• Arbejd fra moderne kontorer i den livlige by Athen, omgivet af et dynamisk og internationalt team.
  ‍
  
• Vi tilbyder en flyttepakke, der inkluderer flybilletter, lufthavnsafhentning og 4 ugers overnatning i en Airbnb.
  ‍
  
• Vores støtte inkluderer også hjælp til at åbne en græsk bankkonto samt assistance med skattepapirarbejde.
  ‍
  
• Vi er dedikerede til at gøre din overgang og oplevelse i Athen så problemfri og behagelig som muligt.
• 
  

  Din profil

  Du taler og skriver dansk flydende og har gode engelskkundskaber (B2).
  Erfaring med kundesupport er en fordel, men ikke nødvendig.
  Du kan besvare kundespørgsmål høfligt, venligt og professionelt.
  Du har grundlæggende computerfærdigheder og kan multitaske.
  Du er analytisk, detaljeorienteret og kommunikerer godt.
  Du lytter opmærksomt, taler godt i telefon og skriver klart.
  

  Daglige opgaver:

  ✔ Levere højeste niveau af support til vores kunder via telefon og e-mail vedrørende forskellige spørgsmål.
  ‍
  ✔ Yde nøjagtige og omfattende oplysninger ved at følge de korrekte procedurer.
  ‍
  ✔ Opbygge meningsfulde relationer ved at besvare kundernes spørgsmål på en høflig, venlig og professionel måde.
  ‍
  ✔ Opfylde og overgå vores kvalitetsmål for kundeservice, overholdelse af regler og produktivitetsmål.
  ‍
  ✔ Skabe en fantastisk kundeoplevelse, som folk værdsætter og som vi er stolte af.
  ‍
  ✔ Ansvar for at følge ledelsens anvisninger og give konstruktiv feedback.
  

  Destinationen

  Athen forener smukt historie og nutid, og byen skaber enunik og spændende atmosfære, der tiltaler unge danske talenter med drømme om atarbejde i udlandet. Udforsk det pulserende natteliv, hvor livlige barer ogklubber springer til live efter solnedgang.
  Tag imod det solrige middelhavsklima med lange somre og milde vintre. Hvorfor nøjes med en kortferie, når du kan tage det dristige skridt og bosætte dig der?
  Sig farvel til det grå danske vejr og føl sandet mellem tæerne med solskin i ansigtet! Oplevden autentiske græske gæstfrihed og den afslappede livsstil, samtidig med at du opbygger værdifuld erhvervserfaring. 
  

  Virksomheden

• Du vil blive en del af, er en globalfrontløber inden for kundeservice, og uanset din position i virksomheden, vil du blive betragtet som en værdsat del succesen der bliver skabt dagligt for kunderne.! Vi søger enkeltpersoner der vil arbejde inden for kundeservice og håndtering af kunder i forskellige situationer.
  I løbet af de 
• første fire uger vil du gennemgå en omfattende træning inden for produktkendskab, kundeservice og teknologi.  

Ansøg stillingen HER